Pagamenti

Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione?

I pagamenti accettati sono i seguenti : bonifico bancario, carte di credito su piattaforma (protetta e sicura) Stripe e contrassegno alla consegna (quest’ultimo solo per l’Italia)

Spedizione

Quanto costano le spese di trasporto?

Il costo delle spese di trasporto variano a seconda della zona di consegna ed è posibile verificare l’importo nella pagina Pagamento. Per la nazione Italiana, raggiunta la soglia di spesa minima di €99, sono completamente gratuite.

Quando viene spedita la merce che ho ordinato?

Le spedizioni partono il giorno successivo alla ricezione del pagamento se effettuato a mezzo bonifico bancario o con carta di credito e il giorno stesso se riceviamo l’ordine entro le ore 12.

Come faccio a sapere il codice della spedizione del mio ordine?

Il giorno della partenza della merce dal magazzino invieremo tramite email il codice della spedizione. In aggiunta tramite il box a sinistra puoi richiedere il codice via whastapp

Mi è arrivata un email con il numero di spedizione, come posso seguire il tracciato del mio pacco?

Può seguire lo stato della sua spedizione nella nostra Home Page, nella sezione HELP c’è il link Track Order. Gli aggionamenti partono dal giorno successivo alla mail di spedizione.

Fatturazione

The Ganja emetterà ricevuta o fattura per far valere la garanzia del prodotto?

The Ganja al momento della spedizione emette fattura di vendita per azienda e ricevuta dì acquisto per privati ( o fattura solo dopo richiesta specifica ) ed ha validità ai fini fiscali e per la garanzia del prodotto.